常州玉柴重工,玉柴重工總經(jīng)理張士勇
2019年是玉柴重工成立30周年,也是玉柴重工恢復(fù)和發(fā)展的第一年。為了進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量工作在推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變中發(fā)揮重要作用,玉柴重工將“質(zhì)量改進(jìn)”作為2019年經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)中“兩升一降”的“一升”。具體來(lái)說(shuō),通過(guò)單機(jī)質(zhì)量成本管理,對(duì)質(zhì)量成本的構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分,并取得關(guān)鍵突破;優(yōu)化設(shè)計(jì)/工藝/工裝,加強(qiáng)工藝規(guī)程的實(shí)施,促進(jìn)可視化管理,提高一次檢驗(yàn)合格率,降低返工和返修成本;對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商和關(guān)鍵工序進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和認(rèn)證,完善區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商質(zhì)量體系,提高來(lái)料合格率;提高遠(yuǎn)程診斷/修復(fù)能力,提高一次性修復(fù)率,降低更換誤判率,降低服務(wù)成本;對(duì)于早期故障,采取單項(xiàng)管理、逐項(xiàng)分析、落實(shí)責(zé)任、閉環(huán)管理等措施。將在2019年售后500小時(shí)內(nèi)堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本降低30%和YC-9產(chǎn)品無(wú)故障率提高25%的目標(biāo)。
組委會(huì)專(zhuān)家組認(rèn)為,玉柴重工積極履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)誠(chéng)信自律,踐行質(zhì)量承諾,樹(shù)立了對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象。近三年來(lái),各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)無(wú)不合格記錄,屬于質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品穩(wěn)定合格的國(guó)家級(jí)生產(chǎn)企業(yè)。玉柴重工擁有完善的質(zhì)量管理體系和完善的售后服務(wù)體系。它具有社會(huì)責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信,重視質(zhì)量,在各個(gè)行業(yè)和地區(qū)都有廣泛的代表性。堅(jiān)持以質(zhì)量取勝,以誠(chéng)信為本,認(rèn)真履行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信的承諾,履行企業(yè)質(zhì)量和安全的主要責(zé)任。為此,組委會(huì)決定授予玉柴重工“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信國(guó)家示范企業(yè)”和“工程機(jī)械行業(yè)質(zhì)量全國(guó)領(lǐng)先品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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